Hablamos con Chema Gómez (CEO y Fundador del Grupo Evento.es) sobre creatividad e innovación en eventos, la situación en la que se encuentra España en el segmento MICE frente a otros mercados y algunas de las claves para seguir creciendo como destino principal. Chema, además es el antiguo Presidente de MPI Spain Chapter y participa habitualmente como autor, conferenciante, jurado, profesor y moderador en diversos temas y eventos relacionados con la industria de Meetings, Incentivos, Congresos y Ferias.
Descubre todo lo que nos contó en nuestra entrevista.
– En los más de 20 años que llevas dedicados a la industria de los eventos, ¿qué cambios más importantes se han producido?
Chema: Los cambios son muchos, aún recuerdo el fax y los montones de impresiones de documentos que nos rodeaban. Hay dos tipos de cambios esenciales, los que perciben los asistentes y los que percibimos los profesionales de nuestro sector. Por parte de los asistentes, creo que se ha pasado del gasto sin medida, del todo vale, a la moderación y medición efectiva de retorno de cada inversión. Por el lado profesional, el principal cambio que se ha producido es la globalización del mercado y la inserción de profesionales formados específicamente para el sector.
La globalización del mercado y la especialización a través de la formación son los cambios más importantes que se han producido en el segmento MICE en estos últimos años .
– ¿Nos podrías contar cuál es el reto que os habéis marcado en Evento.es para los próximos años?
Chema: Muy sencillo, seguir en la brecha, hemos trabajado más de 20 años en temas muy ligados a la logística y actualmente estamos ofreciendo servicios especializados de asesoramiento y Meeting Design. No podemos competir con las grandes empresas operadoras, pero estoy seguro que podemos dar un trabajo personal y específico magnífico. Por otro lado colaboramos cada vez más con otras empresas del sector, creemos en ello y los resultados nos avalan.
– ¿Crees que la innovación en el sector se ha de conseguir necesariamente a través de la tecnología?
Chema: No, rotundamente no, pero claro, la tecnología es una herramienta aceleradora del cambio. El siguiente paso de la innovación viene ligado a una frase que he oído en el último foro de Davos: “La cuarta revolución industrial debería ser una revolución de los valores”.
– ¿Se le está sacando todo el partido a las redes sociales en los eventos?
Chema: Creo que el resultado aún es limitado y que podemos interactuar y trabajar mucho más en ello. Yo tengo mis dudas sobre si las redes sociales se deben de tratar como una sola o tenemos que hacer un trabajo determinado para cada red social. Mi preferida es actualmente LinkedIn, pero en poco tiempo puede cambiar. Me encanta este ritmo de vida.
– España es el tercer destino donde se organizan más Meetings. ¿Cuál crees que es el motivo?
Chema: La localización geográfica, la estabilidad social, el clima, el nivel de profesionalización de la industria, los precios competitivos y espero que en poco tiempo sea el alto nivel de innovación en temas ligados al contenido de los meetings y las experiencias que los asistentes se llevan de ellos.
– Por encima de España tenemos Alemania y EEUU como destinos MICE. ¿Qué crees que nos hace falta para estar por encima?
Chema: Yo lucharía por ser el mejor, no por ser el más grande. En volumen alcanzar a EEUU es prácticamente imposible, pero si ponemos nuestros esfuerzos centrados en la experiencia que nuestro país puede dar a nuestros clientes a través de nuestra cultura y además aplicamos la innovación a la hora de presentar propuestas que generen unos contenidos atractivos, siempre poniendo a las personas (clientes y profesionales) como centro de las operaciones, creo que tenemos una ventaja diferenciadora con estos dos mercados.
– ¿A nivel de calidad y creatividad en la organización de eventos, cómo ves a las empresas españolas frente a otros mercados?
Chema: Tenemos empresas creativas de primer nivel si lo mides en los conceptos creativos tradicionales, ideas, soluciones y diseños atractivos. Muchas de nuestras empresas reciben premios internacionales por sus trabajos.
Veo un campo de mejora en el tema de los contenidos y como estos han de ser presentados con diferentes soluciones a las paquetizadas. No hay soluciones diseñadas a la medida para los programas de las reuniones en las que trabajamos.
– ¿Qué factores son decisivos para ti en la elección de un espacio?
Chema: La luz natural, la versatilidad, las facilidades de acceso y transporte, y por supuesto la calidad de los profesionales que trabajan en el espacio, que pueden ayudarte a aplicar soluciones creativas a los clientes.
Además de las características de un espacio, la calidad de los profesionales que trabajan en él es fundamental para asegurar el éxito de un evento.
– Creatividad o ejecución, ¿qué debería tener más peso?
Chema: Con la mejor creatividad del mundo si la ejecución es mediocre, el resultado final no es óptimo. Sin embargo con una ejecución perfecta, con una creatividad deficiente, el resultado es incluso peor. Se puede ser inteligente y guapa a la vez, sin duda la suma de las dos facetas te lleva al éxito.
– ¿Cuáles son las fuentes o medios donde buscas inspiración?
Chema: Nunca las relacionadas con el sector, la creatividad esta fuera de tu zona de confort. Hay que salir del entorno MICE, buscar fuera. Me encanta viajar y trabajar con gente de diferentes nacionalidades y ocupaciones, creo que es la mejor manera de inspirarte, cuando te encuentras con formas diferentes de pensar.
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